キャンセル、途中参加について

■お客様都合でキャンセル発生の連絡をしたい場合
キャンセルが発生した場合、予約日の３日前までに、メールでご連絡ください。

■キャンセル料が発生する場合について
・開催前７日までのキャンセル＝出張実施項目の全額０％、
・３日前までは出張実施項目全額の10％、前日は出張実施項目の50％、無断キャンセル＝出張実施項目の100％とさせていただきます。

■キャンセル料の請求方法
キャンセル料が発生した場合の請求方法は下記の通りです。
ご予約時に記入したメールアドレスや住所宛に、「請求書を送付します」と記載する等、具体的な請求方法をお知らせします。
事前にお振込をしていただいた金額から振込料を差し引いた金額を、連絡いただいた口座へ返金します。

期限内に返金先の銀行口座情報をご提供いただけなかった場合は、恐れ入りますがお支払い時期が遅れます。

■悪天候や災害、不測の自体によるキャンセルの場合
メールで連絡をご連絡くださった場合は、キャンセル料は発生しません。

■新型コロナウイルス感染症の状況を考慮し、発熱などの体調不良により急に参加が難しくなった際には、直前でも電話でご連絡ください。
その場合、処方箋薬局や病院のレシートを、写メで添付書類としてメールで送ってください。受信確認が出来次第、連絡いただいた口座へ全額返金します。

■10分以上遅れる場合は、電話で連絡をお願いします。

■15分以上遅れる場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。キャンセル料金100%となり、返金はありません。

■お客様が予約時間を過ぎて入室した場合は、出張実施項目は短縮した内容で実施させていただきます。